Warunki sprzedaży

Witryna look4hair.com zawiera produkty, których jest oficjalnym dystrybutorem i których sprzedaż jest przez nią autoryzowana, a ich przeznaczenie handlowe jest oczywiste na podstawie ich wyglądu.

Identyfikacja sprzedawcy

Sprzedawcą jest MADI COSMETICI SRL - Via Gaeta, 40 - 03023 Ceccano (FR)
P.IVA: 03223480603 – Tel. +39 389 921 2781 – e-mail: info@look4hair.com

Ogólne warunki sprzedaży.

Zawieranie umów sprzedaży podlega prawu włoskiemu, a w szczególności dekretowi ustawodawczemu nr 206 z dnia 6 września 2005 r. („Kodeks konsumenta”) oraz dekretowi ustawodawczemu nr 70 z dnia 9 kwietnia 2003 r. (dalej „Dekret w sprawie handlu elektronicznego”, wdrażający dyrektywę 2000/31/WE dotyczącą niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego na rynku wewnętrznym, ze szczególnym uwzględnieniem handlu elektronicznego).

Na potrzeby wyżej wymienionych przepisów:

Klientem jest osoba fizyczna nabywająca produkty w celach niezwiązanych z prowadzoną przez siebie działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową albo osoba, która dokonując zakupu, nie podała w formularzu zamówienia numeru VAT.

Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna działająca w ramach swojej działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej, a także jej pośrednik.

Klient i przedsiębiorca będą dalej określani ogólnie jako Konsument.

Umowę uznaje się za zawartą między Look4hair a Konsumentem w chwili, gdy Konsument otrzyma e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia, zgodnie z zawartymi w nim instrukcjami oraz Ogólnymi warunkami sprzedaży przedstawionymi na stronie look4hair.com.

Postanowienia i ogólne warunki sprzedaży oraz wszelkie inne informacje dla Konsumenta są udostępniane na stronie look4hair.com w sposób umożliwiający ich zapisanie i odtworzenie, zgodnie z art. 12 dekretu ustawodawczego nr 70 z dnia 9 kwietnia 2003 r. oraz art. 52 i 53 Kodeksu konsumenta.

Przesyłając zamówienie do Look4hair, Konsument potwierdza i oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi informacjami dotyczącymi procedury zakupu oraz w pełni akceptuje ogólne warunki sprzedaży.

Look4hair nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieprawidłowe działanie zależne od operatora sieci transmisji danych.

Informacje dotyczące Produktów

Podstawowe cechy Produktów zamieszczonych na stronie look4hair.com są podawane przez poszczególnych producentów i/lub importerów mających siedzibę w Unii Europejskiej, zgodnie z art. 6 Kodeksu konsumenta.

Cena

Ceny produktów zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.

Wszystkie ceny są wyrażone w euro.

Aby móc dokonać zakupu, należy zarejestrować się w serwisie. Dopiero potem Konsument będzie mógł wypełnić i przesłać do look4hair.com formularz zamówienia w formie elektronicznej, zgodnie z instrukcjami zawartymi w Serwisie i przedstawionymi poniżej.

Konsument powinien umieścić Produkt w odpowiednim „koszyku”, a po zapoznaniu się z Warunkami Ogólnymi, w szczególności z opłatą za koszty dostawy, zasadami korzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz zasadami przetwarzania danych osobowych, powinien wybrać preferowaną metodę płatności i wybrać opcję „wyślij zamówienie”.

Przed przesłaniem zamówienia Konsument będzie miał możliwość poprawienia ewentualnych błędów we wprowadzonych danych, korzystając z odpowiedniej procedury edycji dostępnej w Serwisie. W szczególności Konsument może zmienić liczbę Produktów, które zamierza kupić, dodając do „koszyka” lub usuwając z niego jeden lub więcej Produktów. Zamówienie staje się nieodwołalne po przesłaniu do look4hair.com.

Przesyłając zamówienie, Konsument potwierdza i oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi informacjami przekazanymi mu w trakcie procedury zakupu oraz że w pełni akceptuje Warunki Ogólne, Prawo odstąpienia od umowy i zasady przetwarzania danych osobowych.

Konsument będzie mógł przeglądać i śledzić status realizacji swojego zamówienia za pośrednictwem sekcji „Historia zamówień” na swoim koncie.

Look4hair zastrzega sobie prawo do oceny przyjęcia otrzymanych zamówień. Look4hair poinformuje Konsumenta o ewentualnej niemożności przyjęcia otrzymanych zamówień w terminie 30 dni, liczonym od dnia następującego po dniu, w którym Konsument przesłał zamówienie za pośrednictwem look4hair.com; w przypadku odmowy Look4hair zwróci kwoty, które Konsument ewentualnie wpłacił już tytułem zapłaty za dostawę.

Potwierdzenie otrzymania zamówienia

Zgodnie z art. 53 Kodeksu konsumenckiego Konsument otrzymuje pocztą elektroniczną potwierdzenie otrzymania zamówienia, zawierające podsumowanie Warunków Ogólnych, podstawowych cech zamówionego produktu, jego ceny, zapłaconej kwoty, istnienia prawa odstąpienia od umowy — wraz ze wskazaniem terminów i sposobu zwrotu towaru — adresu geograficznego do składania ewentualnych reklamacji oraz informacji o dostępnych usługach pomocy i istniejących gwarancjach handlowych.

Aby potwierdzić zakup na look4hair.com, należy opłacić całkowitą kwotę, wybierając jedną z poniższych metod płatności podczas potwierdzania zamówienia.

Płatność przez PayPal

Jeśli posiadasz konto PayPal, możesz płacić za zakupy za pomocą tej metody płatności. Po powiązaniu konta PayPal z kartą kredytową (lub doładowywaną kartą przedpłaconą) Visa, Visa Electron, Maestro lub MasterCard albo korzystając z własnego salda online, możesz szybko zapłacić, podając adres e-mail i hasło do konta PayPal, bez konieczności pamiętania danych karty kredytowej. Rejestracja jest bezpłatna (www.paypal.it) i szybka; potrzebny jest jedynie adres e-mail, który będzie również wykorzystywany do powiadamiania o każdej wykonanej transakcji.

Jeśli chcesz kontynuować bez rejestracji w serwisie PayPal, możesz kliknąć przycisk „Zapłać kartą”.

Płatność przez Satispay

Satispay to bezpłatna aplikacja umożliwiająca płatności w stacjonarnych i internetowych sklepach partnerskich.

Nie musisz martwić się o podawanie danych karty: wybierz zakup, potwierdź go w aplikacji i gotowe.

Karta kredytowa lub debetowa

Zapłać bezpiecznie za pomocą GestPay. Akceptowane są najpopularniejsze systemy płatności, takie jak VISA-MAESTRO-MASTERCARD.

Elastyczne płatności z Klarna

Klarna to usługa płatnicza, która umożliwia dokonywanie zakupów online i w sklepach stacjonarnych z wykorzystaniem różnych elastycznych opcji, takich jak płatność w 3 nieoprocentowanych ratach lub po 30 dniach.

Amazon Pay

Dzięki Amazon Pay możesz korzystać z wygody i bezpieczeństwa Amazon podczas wszystkich zakupów online. Amazon Pay oferuje prosty sposób płacenia online w ulubionych sklepach oraz zarządzania metodami płatności na Amazon.it.

Płatność za pobraniem

Możliwe jest dokonanie płatności za pobraniem. Po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z kwotą, którą należy przygotować do zapłaty.

Do zakupów za pobraniem doliczana jest opłata w wysokości 5€

Płatność za pobraniem jest możliwa dla zamówień o maksymalnej wartości 1999€

Jeśli zdecydujesz się zapłacić gotówką, pamiętaj, aby w momencie doręczenia mieć przygotowaną DOKŁADNĄ kwotę zamówienia.

Produkty zakupione na look4hair.com zostaną dostarczone na terenie całych Włoch w ciągu 72 godzin roboczych (zazwyczaj dostawa odbywa się w ciągu 24–48 godzin roboczych, z wyjątkiem Sycylii, Sardynii, Apulii i Kalabrii, gdzie dostawa przewidziana jest w ciągu 48–72 godzin roboczych) od otrzymania i opłacenia zamówienia.

Zamówienia otrzymane i opłacone do godziny 12:00 zostaną wysłane tego samego dnia (z wyjątkiem sobót, niedziel i dni świątecznych); w przypadku zamówień otrzymanych i opłaconych po godzinie 12:00 wysyłka zostanie zrealizowana najpóźniej w następnym dniu roboczym.

W niektórych przypadkach (np. strajków, niekorzystnych warunków atmosferycznych, szczególnych świąt itp.) nie będzie możliwe zagwarantowanie czasu dostawy. Ponieważ są to sytuacje niezależne bezpośrednio od look4hair, klient nie może żądać odszkodowania.

Koszty wysyłki we Włoszech

• W przypadku zakupów o wartości od 0 € do 38,99 € koszt wysyłki wynosi 3,90 €
• Wysyłka jest bezpłatna od kwoty 39 €

Koszty wysyłki w Europie

Koszt wysyłki do krajów należących do Unii Europejskiej (Austria, Belgia, Bułgaria, Czechy, Dania, Niemcy, Estonia, Irlandia, Grecja, Hiszpania, Francja, Chorwacja, Cypr, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Węgry, Malta, Holandia, Austria, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowenia, Słowacja, Finlandia, Szwecja) wynosi 9,90 €.

W przypadku niezgodności towarów sprzedawanych w Look4hair Klient powinien niezwłocznie przesłać stosowne zawiadomienie na adres e-mail info@look4hair.com.

Do sprzedaży towarów mają zastosowanie gwarancje ustawowe przewidziane w art. 129, 130 i 132 Kodeksu Konsumenta. Klient ma prawo do bezpłatnego przywrócenia zgodności towaru poprzez jego naprawę lub wymianę, a także do odpowiedniego obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Klient traci te prawa, jeżeli nie zgłosi Look4hair niezgodności towaru w terminie 60 (sześćdziesięciu) dni od dnia, w którym wykrył wadę. Roszczenie mające na celu dochodzenie praw z tytułu wad, które nie zostały umyślnie zatajone przez Look4hair, przedawnia się w każdym przypadku po upływie dwudziestu sześciu miesięcy od dostarczenia towaru.

Informacje dotyczące Produktów udostępnione w Serwisie są stale aktualizowane. Nie można jednak zagwarantować całkowitego braku błędów.

Look4hair zastrzega sobie prawo do poprawiania błędów, nieścisłości lub pominięć, także po złożeniu zamówienia, a także do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia.

Niniejsze Warunki ogólne podlegają prawu włoskiemu i należy je interpretować zgodnie z przepisami prawa włoskiego.

W przypadku sporów wynikających z interpretacji, ważności i/lub wykonania niniejszych Warunków ogólnych właściwość miejscową ustala się według sądu właściwego dla miejsca zamieszkania lub pobytu konsumenta, jeśli znajduje się ono we Włoszech; w przeciwnym razie właściwy jest sąd w Frosinone we Włoszech.

KRIEN SRLS, właściciel marki Look4hair oraz niniejszej witryny internetowej www.look4hair.com, nie zawiera umów z osobami niepełnoletnimi poniżej 18. roku życia.

Look4hair w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, które jako niezależni pomocnicy uczestniczą w obsłudze lub realizacji płatności, dostawie towarów ani w żadnych innych czynnościach związanych z wykonywaniem umów zawartych na look4hair.com.